1. Titolare del trattamento
Amleto SNC di Palmieri Fabrizio & C.
Via Damiano Chiesa 8/a, 33170 Pordenone (PN)
P.IVA IT01570840932
Email: info@spiderbyte.it
Marchio: Spiderbyte Computers.
2. Ambito di questa informativa
Si applica al sito hosting.spiderbyte.it, alla gestione degli ordini di hosting/domini e all’account pannello clienti collegato a tali servizi. Per lo shop hardware su spiderbyte.it restano valide anche le informative ivi pubblicate.
3. Dati trattati
- Dati di navigazione: IP, log tecnici, user-agent, data/ora, pagine visitate (necessari a sicurezza e funzionamento).
- Dati forniti in ordine: nome, email, telefono, azienda, note, dominio richiesto, piano scelto.
- Dati di account pannello: credenziali (password in forma protetta), preferenze, ticket/messaggi di assistenza.
- Dati di fatturazione/pagamento: ove raccolti per adempimenti contabili (anche tramite intermediari di pagamento).
- Cookie: vedi Informativa cookie.
4. Finalità e basi giuridiche
- Esecuzione del contratto / misure precontrattuali (ordini, attivazione, assistenza tecnica) — art. 6.1.b GDPR.
- Obblighi di legge (fiscali, contabili, sicurezza) — art. 6.1.c.
- Legittimo interesse (sicurezza infrastruttura, prevenzione abusi, tutela del credito) — art. 6.1.f, bilanciato con i diritti dell’interessato.
- Consenso per cookie non necessari, se attivati — art. 6.1.a.
5. Dati dei siti ospitati (contenuti del Cliente)
I dati personali eventualmente presenti nei siti, database, caselle email o file del Cliente sullo spazio hosting sono trattati dal Cliente in qualità di Titolare. Il Fornitore fornisce l’infrastruttura e, ove applicabile, agisce come Responsabile del trattamento secondo le istruzioni del Cliente e i limiti del servizio di hosting. Il Fornitore non utilizza tali dati per finalità proprie di marketing.
Lo sviluppo di siti web da parte nostra, se richiesto, è un servizio separato (vedi Condizioni di servizio, art. 2) e potrà comportare trattamenti aggiuntivi descritti nel relativo incarico.
6. Destinatari
I dati possono essere comunicati a:
- fornitori tecnici di infrastruttura, DNS, posta, backup, certificati;
- registrar/registry per la registrazione domini;
- consulenti fiscali/legali e, se dovuto, Autorità pubbliche;
- intermediari di pagamento, ove utilizzati.
I fornitori sono selezionati con garanzie contrattuali adeguate (inclusi art. 28 GDPR ove Responsabili).
7. Trasferimenti extra-UE
Di regola i dati del servizio hosting sono trattati in UE/SEE. Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avverranno solo con garanzie previste dal GDPR (es. decisioni di adeguatezza, SCC).
8. Conservazione
- Dati contrattuali e fatturazione: per i termini di legge (di regola fino a 10 anni per documenti fiscali).
- Log di sicurezza: per il tempo necessario a prevenzione/indagine abusi, di regola non oltre 12–24 mesi salvo esigenze più lunghe.
- Dati su spazio hosting: fino a scadenza/cancellazione del servizio e successivo periodo tecnico di eliminazione.
9. Diritti dell’interessato
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento, nei casi previsti dal GDPR, scrivendo a info@spiderbyte.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (accessi, isolamento account, TLS, hardening). Nessun sistema è privo di rischi residui: il Cliente deve proteggere le proprie credenziali e le applicazioni installate sul proprio spazio.
11. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata; la data di revisione è indicata in calce.