1. Titolare del trattamento
Amleto SNC di Palmieri Fabrizio & C.
Via Damiano Chiesa 8/a, 33170 Pordenone (PN)
P.IVA IT01570840932
Email: info@spiderbyte.it
Marchio: Spiderbyte Computers.
2. Ambito
Sito hosting.spiderbyte.it, ordini hosting/domini e account pannello collegati. Per lo shop hardware su spiderbyte.it valgono anche le informative ivi pubblicate.
3. Dati trattati (conto Cliente / ordine)
- Navigazione: IP, log tecnici, user-agent (sicurezza e funzionamento).
- Ordine/account: anagrafica, contatti, dati fiscali, note, dominio, piano.
- Credenziali pannello in forma protetta; ticket di assistenza.
- Cookie: vedi informativa cookie.
4. Finalità e basi giuridiche
- Contratto / precontratto (ordini, attivazione, assistenza) — art. 6.1.b.
- Obblighi di legge (fiscali, contabili) — art. 6.1.c.
- Legittimo interesse (sicurezza infrastruttura, prevenzione abusi) — art. 6.1.f.
- Consenso per cookie non necessari, se attivati — art. 6.1.a.
5. Dati sui siti / email del Cliente
Contenuti di siti, database e caselle email hosting (sul nostro server): il Cliente è Titolare; il Fornitore è Responsabile secondo il DPA. Se un rivenditore gestisce l’account, può accedere ai dati tecnici del Cliente per conto di quest’ultimo (dettagli nel DPA).
Se il Cliente sceglie Microsoft Exchange Online, le caselle e i messaggi non transitano né restano sullo stack di posta del Fornitore: il trattamento di quella posta avviene tra Cliente e Microsoft secondo i loro contratti/condizioni. Il Fornitore non è Responsabile del trattamento di tali caselle; può occuparsi solo di aspetti DNS/MX e commerciali dell’addon.
6. Conservazione
- Dati contrattuali/fiscali: termini di legge (di regola fino a 10 anni per documenti fiscali).
- Log tecnici: tempi brevi, dettagli in Trattamento dati e log (web ~90 gg, posta di sistema ~4–5 settimane, audit fino a 180 gg per azioni su dati).
- Spazio hosting: fino a fine servizio + periodo tecnico di eliminazione.
7. Destinatari
Fornitori tecnici (infrastruttura UE, DNS, registrar, certificati). Con Exchange Online, Microsoft è il fornitore della posta del Cliente (rapporto diretto Cliente–Microsoft). Consulenti fiscali/legali se necessario, Autorità se dovuto, intermediari di pagamento. Rivenditore assegnato, se presente.
8. Trasferimenti extra-UE
Di regola UE/SEE. Eventuali trasferimenti solo con garanzie GDPR (es. Exchange Online / Microsoft secondo le loro condizioni).
9. Diritti
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione nei casi di legge: info@spiderbyte.it. Reclamo: Garante Privacy.